Je wil dat elke klant, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken, een vlekkeloze en prettige ervaring heeft. Suitable heeft naast 17 fysieke winkels een internationale webshop. Deze is zo ontwikkeld dat het naadloos werkt op pc, IOS/Android tablets en smartphones. Voor dit artikel zaten we samen met Rick, een van de developers achter de Suitable webshop. Hij gaf zes belangrijke punten die je in gedachten moet houden bij het maken van websites en webshops voor Android telefoons:
1. Responsief ontwerp is cruciaal
Rick begint het gesprek door uit te leggen dat Android apparaten variëren in schermgrootte en resolutie. “Daarom hebben we bij Suitable flexibele lay-outs, automatische schaalverandering van afbeeldingen en ontwerpregels per resolutie geïmplementeerd. Dit zorgt ervoor dat de webshop op elk apparaat functioneel en visueel aantrekkelijk is.” Zo heeft de bezoeker de beste ervaring, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken om ons te bezoeken.
2. Houd rekening met touch bediening
Een ander aspect dat niet vergeten mag worden is dat Android smartphones en tablets een touchscreen hebben. Wat betekent dit voor het design? “Je moet ervoor zorgen dat alle knoppen, links en andere interactieve elementen groot genoeg zijn om gemakkelijk te gebruiken”, legt Rick uit. “Zorg voor voldoende ruimte tussen de elementen en maak de touch targets niet te klein. Dit voorkomt frustratie bij de gebruiker. Dit is dan ook een belangrijk aandachtspunt tijdens het ontwerpproces van de mobiele versie van de webshop.”
3. Optimaliseer je webshop
“Een trage website is een van de grootste ergernissen voor bezoekers. Daarom streven we naar een zo kort mogelijke laadtijd”, laat Rick weten. Maar hoe bereik je dit? “Dit doen we door de juiste extensies te gebruiken, de afbeeldingsgrootte zo klein mogelijk te houden zonder kwaliteit in te leveren en de code te minimaliseren. Bovendien verminderen we serververzoeken en maken we gebruik van browser caching.” Daarnaast is het altijd verstandig om de navigatie zo eenvoudig mogelijk te houden. Zo kijkt Suitable specifiek naar de duidelijkheid van menu’s en bijhorende labels.
4. Test je webshop op leesbaarheid
Taalgebruik heeft grote invloed op de gebruikerservaring van een website. Als iemand het moeilijk vindt om te begrijpen wat er staat of de instructies zijn onduidelijk, dan haakt de bezoeker af. Houd je omschrijvingen dan ook zo kort en duidelijk mogelijk. Tenzij je voor een specifieke beroepsgroep diensten levert, is het verstandig om zo min mogelijk jargon te gebruiken. Rick vult daarop aan: “Zorg ook voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, gebruik leesbare lettertypen en zorg ervoor dat de tekst zonder problemen kan worden vergroot (tekstgrootte en schaalbaarheid).”
5. Test op verschillende apparaten
Elk Android apparaat is anders. Daarom adviseren we de website regelmatig op verschillende apparaten te testen. Mobiele gebruikers hebben vaak beperkte bandbreedte en minder rekenkracht dan desktopgebruikers, zelfs Android telefoons geschikt voor gamers. “Bij Suitable hebben we een informeel testpanel opgezet om de functionaliteit en het uiterlijk van de belangrijkste aspecten te testen. Op deze manier houden we de gebruikerservaring van onze webshop onder controle”, legt Rick uit. “Uiteraard houden we hierbij ook rekening met de oriëntatie van het scherm. Sommige bezoeken hebben de voorkeur om hun apparaat in landschapsmodus (horizontaal) te houden.”
6. Houd rekening met browser diversiteit
Hoewel Google Chrome de populairste browser is onder Android gebruikers, mag je andere populaire browsers zoals Firefox, Opera en Samsung Internet niet negeren. Maar wat is de belangrijkste reden hiervoor? “Het kan leiden tot breuken in het design en de functionaliteit van je website. Je kunt dit voorkomen door je website op verschillende browsers te testen, inclusief verouderde browsers”, volgens Rick. Op basis van deze tests passen we het design aan om een zo uniform mogelijke ervaring te garanderen.
Conclusie: blijf testen!
Rick geeft toe dat het ontwerpen en ontwikkelen van websites voor Android apparaten een uitdaging kan zijn. Een van de redenen is de diversiteit aan apparaten en browsers. Ieder bedrijf dat online zaken wil doen, doet er goed aan om zich te verdiepen in de klant en hoe hij het liefst door een website navigeert. “Door rekening te houden met de bovenstaande punten, kunnen we bij Suitable een naadloze en gebruiksvriendelijke ervaring bieden aan onze klanten. We streven we naar de beste online ervaring, ongeacht het apparaat de bezoeker gebruikt.”